张旭豪：饿了么这两大优势，其他垂直电商不具备

在新零售这一块，我们有四种形态。一种是线下的便利店，我们会把以前传统的夫妻老婆店改造成小的便利店;第二种是我们自己建的中大型的便利店;第三种是无人货架;第四种是前置仓，前置仓是暗仓，消费者是看不到的。我们用这几种形态来覆盖用户。具体哪些区域用哪种形态是根据货品种类和当地消费能力来决定的。有一些区域线下的流量不错，那你要在线下开一家比较好的便利店。有一些区域写字楼比较多，那就用无人货架作为写字楼的入口。

为什么我要做这些线下的布局?因为它跟我的线上平台是互相加持的，它可以增强我的核心竞争力。

线下有更多布局，就能有更多产品品类可以在线上体现出来。更多的品类过来以后，物流能送的东西更多了，也会提升我的物流效率。

正因为我的核心是品类跟物流，所以，无人货架一出来，我会马上就做，根本就不用讨论。为什么?因为很多时候一些便宜的东西，比如饼干，付4— 7 块钱配送费，用户不可能去买的。现在无人货架放上去就可以。它增加了我的品类。像无人货架这种竞争，我们就完全不怕。因为它是围绕着我的核心的。到 2017 年年底，我们的无人货架是全国第一。无人货架、前置仓再加上便利店，这会是未来新零售的一种形态。

如果跟我的核心没有关系，我就不会做。比如，我并不认为支付会对我的核心竞争力有加持。今天饿了么做支付，有什么用呢?可能手续费也省不下，因为做支付你需要支撑一个庞大的系统，如果支付不向第三方开放的话，很难成本降到很低。同理，我不会做到店业务，更不会考虑做打车业务。

总之，我们的布局不断突破和消融边界，但同时也紧紧围绕核心竞争力去展开。我只做跟核心竞争力有关的，跟核心竞争力无关的，我就不做，就这么简单。

（编辑：云计算网_泰州站长网）

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