唯品会携手全国各地消协组织构建创新网络消费维权模式

　　根据国内知名第三方咨询机构艾瑞咨询(iResearch)12月20日发布的《2016年中国电商生命力报告》显示，2015年中国网络购物保持稳定的增长水平，市场交易规模达3.8万亿元，同比增长36.2%，预计2016年规模将继续扩大，达到5万亿。

　　电子商务的蓬勃发展改变了人们的购物方式，网络购物因其高效、快捷、便利等优点，成为了广受国民喜爱的一种消费模式，，然而作为一种消费新常态，消费者在不断享受“剁手”乐趣的同时，随之而来的也将是网购产生消费纠纷的可能。在这样的经济新形势下，探索消费者权益维护更是任重而道远。

　　作为知名电商代表，唯品会日前参与了由《中国消费者报》举办的“新形势下互联网消费维权创新经验交流座谈会”，率先与全国27个省、直辖市、自治区消协组织签订《建立电商消费维权绿色通道合作协议》，通过构建各地的消费维权绿色通道，实现维权服务快速化，令消费纠纷能够便捷高效地解决，这不仅提升了会员的购物体验，还切实反映了唯品会对消费者精选商品的不二承诺，真正做到放心购。

　　随着国民消费观念升级，网购用户早就由以前一味关注价格便宜，升级为注重商品品牌和品质。据中国消费者报社与中国电子商务研究中心11月4日联合发布的《2016年中国消费者网络消费洞察报告与网购指南》显示，在影响消费者网购选择诸多的因素中，商品品牌、品质、价格、品类、服务、物流居于前列，而其中消费者对于商品品牌和品质的关注度尤为突出，而唯品会则以正品精选和产地直采自营的特卖优势，在驱动网购消费的两大动因——“品牌”和“品质”中拔得头筹。

　　作为一家负责任的企业，唯品会积极支持互联网维权创新工作，一直致力为消费者提供更加优质的商品和服务，通过品牌授权、买手直采、商品溯源及质量抽检等四重保障确保商品品牌和品质。

　　l 品牌授权：目前唯品会与超过19000个品牌进行合作，其中包括SKII、欧时力Ochirly、Swisse、玉兰油OLAY等国内外知名品牌，有2000多家为全网独家合作品牌，品类涵盖服装、鞋包、美妆、母婴、家居等。

　　l 买手直釆：唯品会在全球11个国家和地区拥有1600余人的买手团队，他们根据用户消费大数据及全球流行趋势直接在源头进行采购，确保品质。

　　l 商品溯源：唯品会与广东出入境检验检疫局共建全球质量溯源体系，可以让消费者在商品质量溯源模块查询到商品的各类信息，真正做到“明明白白消费，安安心心购物”。唯品会亦是全国首家把商品溯源延伸到境外的跨境电商。

　　l 质量抽检：唯品会重磅引进具有百年历史的国际权威质检机构瑞士SGS对销售的特定产品进行独立第三方滚动抽检，以确保品质。

　　成立8年期间，唯品会始终以用户需求为核心，不仅开创了电商“她经济”，还以“品牌好、品质优”的消费者认知不断引领消费升级新生态。此次唯品会携手各地消协组织构建创新网络消费维权模式，为2亿会员的消费购物提供更值得信赖的网上购物环境和强有力的保障，进一步提升消费体验，打造更优质的时尚生活方式平台。

（编辑：云计算网_泰州站长网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!