纳德拉逆转微软的密码

原标题：纳德拉逆转微软的密码

图片来源@视觉中国

文｜懂懂笔记

为什么是萨提亚·纳德拉？

放眼全球科技领域，近来FAANG（Facebook、Apple、Amazon、Netflix和Google）都经历了股价下跌，如今华尔街分析师确定了其它一些科技股潜力名单：微软、PayPal、VMWare、T-Mobile和Salesforce。

这其中，微软在11月30日也因为一则新闻吸引了科技圈的关注：历经16年之后，微软的市值在当天终于反超苹果，重新成为最有价值的科技企业。尽管这次超越仅仅保持了一天，但从12月3日美国股市收盘后的表现来看，微软和苹果、亚马逊之间的市值排名依然会呈现胶着状态：苹果8770亿美元、亚马逊8660亿美元、微软8600亿美元。

美国当地时间12月3日，微软股价报收112.09美元（来源：新浪财经）

对于微软而言，这一天具有格外的意义：距离2014年2月4日史蒂夫·鲍尔默从微软退休、萨提亚·纳德拉继任CEO，已经过去了4年9个月零24天。

同理心和平常心

在公共场合永远保持着谦逊的微笑的纳德拉，在回答记者采访时却是语速极快、慷慨激昂。

四年前纳德拉在参加微软董事会成员关于新任CEO的面试时，被认为“想要成为一名CEO的愿望不够强烈”。如今，虽然苹果公司在市值排名上并未牢牢占据第一，但纳德拉终于用四年时间让微软重温市值排名榜上“王座”的滋味。

这位低调的规划师，在过去的四年里为微软描绘了一幅什么样的蓝图？未来的职场生涯中，又能否让微软“王者归来”？

纳德拉的个人风格与为人处世，与鲍尔默有着很大的区别。出身市场销售工作的鲍尔默，以富有激情和极具感染力的舞台演讲而著名。纳德拉则更像是一名典型的软件开发工程师——安静、低调、谦逊，大部分时间被他用来观察和反思。

这一点，与同是软件工程师出身的比尔·盖茨更为相似。

在2014年2月，当纳德拉被微软董事会成员问到“是否想要成为CEO”时，纳德拉回答“只有在你们想要我担任CEO时，我才会想。”因为没有设立过成为CEO的计划，在向微软董事会提交关于“成为CEO后会怎么做”的备忘录时，纳德拉用上了过去22年他从盖茨和鲍尔默身上学习和反思到的心得：包括创新和公司文化转变。

“很难说不同的CEO之间谁的能力更强，谁的能力更弱。只是在当时的那个时间点，遇到当时的市场挑战和转型需求，具有某种基因或特质的人也许更能带着这只大船突破重围，找到正确的方向。”曾经在微软工作多年的一位朋友告诉懂懂笔记，“鲍尔默的热情和对微软的热爱从来没有被掩饰过。在当年苹果、谷歌等公司因为移动互联网而抢占先机时，微软也曾想在移动互联网奋力跟进。有时候所谓‘对’的选择，可能更像是在一艘面对茫茫迷雾的大船上，船长要下定决心集中精力向哪个方向行驶，才能更快地看见阳光。”

这种洞察力，需要的不仅仅是商业管理课程上学到的理论知识（尽管纳德拉在二十多年以前就在芝加哥大学获得了MBA学位），还需要一名在微软一线领域实战多年的老将所积累和沉淀下来的经验。先后领导过微软必应搜索引擎、SQL Server数据库和Azure云计算业务的纳德拉，就这样以黑马姿态在2014年初成为了微软CEO。

纳德拉的管理哲学中，同理心是一个重要元素。

在接受CNBC记者乔恩·福特采访时他曾表示：“没有人是完美的。我需要保持开放的心态、从错误中学习并建立成长性的思维。20多年以前当我在微软面试中被问到‘如果你看到一个婴儿躺在马路上哭，你会怎么做’时，我立刻回答‘拨打911’。后来扎恩（纳德拉的长子，患有先天性脑部麻痹）的患病让我意识到，我要有更多的同理心，要设身处地地为扎恩想一想，尽全力地帮助他。”

这种同理心和开放的心态，使得纳德拉在担任微软CEO以后，始终与盖茨和鲍尔默在工作中保持紧密联系，以获得意见和建议。“盖茨是公司的创始人。我会需要和他们确认一下，我的一些计划是否正确。有时也要和他们确认，在他们眼里，微软是否确实比之前变好了一些。”纳德拉在回答乔恩·福特关于“远离前任CEO获得足够放权”的问题时坦言。

反思微软为何掉队

在担任微软CEO之前，纳德拉曾负责领导微软的云和企业部门。在2014年2月以后，微软先后进行了一系列向其它平台开放兼容、在企业级应用和社交开发平台等领域布局的战略，不再执着于如何紧跟苹果、Google等公司，发力移动互联网业务的执念。

此后几年，微软在移动业务上尝尽苦果，也在AI和云计算、开源领域埋下了种子。

• 2014年4月25日，微软以72亿美元收购了诺基亚的硬件设备和服务部门。这一收购在当时让一大批诺基亚的忠实粉感慨万千。这些收购后的部门，被命名为微软移动设备有限公司。
• 2014年9月15日，微软以25亿美元收购了以“我的世界”游戏而闻名的瑞典视频游戏开发公司Mojang。“我的世界”这款无需采用免费增值方式的游戏产品，未来为微软带来的，不只是游戏业务上的巨大收获（2018年9月，微软宣布将“我的世界”用于少儿教育、训练人工智能算法及提升人工智能开发能力的活动中）。
• 2016年5月，微软宣布裁员1850名员工，并承担了9.5亿美元的减值和重组费用。在此之前的2015年夏季，微软因为手机业务亏损了76亿美元，同时进行了7800名员工的裁员。
• 2016年6月13日，微软以262亿美元的价格收购了拥有5亿多用户的面向企业和职场就业服务的社交平台LinkedIn。
• 一年以后，微软在2017年6月8日以1亿美元的价格收购了以色列网络安全公司Hexadite。
• 2018年6月4日，微软正式宣布以75亿美元收购汇集了3100万名开发人员的软件开发平台GitHub。此项收购预计将在今年年底前完成。微软曾经以封闭式的Windows开发平台而著称，而GitHub一直倡导免费、自由和共享的软件开发精神。这一消息让无数的GitHub平台用户为之惊诧。

（编辑：云计算网_泰州站长网）

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